Kami membalas pada hari kerja. Untuk masalah yang membuat kasir berhenti berjualan, tulis “MENDESAK” di awal pesan supaya didahulukan.
Supaya cepat ditangani
Sertakan hal berikut di pesan pertama Anda:
- Nama toko dan kode kasir yang tampil di aplikasi (mis. K03).
- Versi aplikasi — terlihat di halaman depan tablet atau di halaman unduh.
- Apa yang sedang dikerjakan saat masalah muncul, dan foto layarnya kalau ada.
Keperluan lain
| Migrasi data dari sistem lama | Ceritakan sistem yang dipakai sekarang dan perkiraan jumlah produk — lihat prosesnya. |
| Permintaan hapus data | Ikuti langkah di halaman penghapusan data. |
| Pertanyaan privasi | Kirim ke surel di atas dengan subjek “Privasi”. Lihat kebijakan privasi. |